خدمات مشتری
پرسشها
چطور خرید عمده کنم؟
از صفحه «خرید عمده» درخواست بفرستید: نام فروشگاه، آدرس، شماره تماس و در صورت نیاز توضیح یا عکس. بعد از بررسی مدیریت، اگر تأیید شود همان کالاها با قیمت عمده برای حساب شما فعال میشود. تا قبل از اعلام نتیجه میتوانید همان درخواست را ویرایش کنید.
خرید تکی چه فرقی با عمده دارد؟
خرید تکی برای همه مشتریان با قیمت عادی و بدون احراز هویت ممکن است. خرید عمده مخصوص فروشگاهها و پخشکنندگان است و روی همان کالا، پس از تأیید درخواست، با قیمت عمده انجام میشود.
هزینه و زمان ارسال چقدر است؟
هزینه ارسال بر اساس شهر مقصد هنگام تسویه محاسبه میشود و ارسال به سراسر ایران انجام میشود. برای هماهنگی ارسال از شیراز یا تحویل حضوری با ۰۹۳۸۸۷۳۳۶۲۵ یا ۰۷۱-۳۲۲۲۰۷۳۴ تماس بگیرید.
شرایط مرجوعی و تعویض چیست؟
کالا باید در وضعیت اولیه، با برچسب و بستهبندی سالم برگردد. پوشاک استفادهشده، شستهشده یا تغییر یافته مشمول مرجوعی نیست. حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت، از صفحه قوانین مرجوعی یا تماس با ما درخواست دهید. اگر ایراد از سمت فروشگاه باشد هزینه برگشت با مصلینژاد است؛ در بقیه موارد هزینه حمل با مشتری است.
چطور سایز مناسب را انتخاب کنم؟
روی صفحه هر کالا جدول راهنمای سایز (سینه، کمر، قد) قرار دارد. پوشاک مردانه، زنانه و بچگانه جدا دستهبندی شدهاند. اگر بین دو سایز مردد هستید با مشاور فروش تماس بگیرید تا قبل از ثبت سفارش راهنمایی شوید.
دستهبندی کالاها چیست و کالاها از کجا میآیند؟
فروشگاه مصلینژاد در بازار مسگرهای شیراز پوشاک مردانه، زنانه و بچگانه را برای فروش تکی و پخش عمده عرضه میکند. مشخصات، برند و گارانتی در صورت وجود روی صفحه همان محصول درج شده است.
چه روشهایی برای پرداخت دارید؟
پس از افزودن کالا به سبد، سفارش در مرحله تسویه نهایی میشود. برای هماهنگی پرداخت حضوری، واریز یا سفارش عمده با شمارههای فروشگاه تماس بگیرید.
فروشگاه حضوری کجاست و ساعات کاری چیست؟
شیراز، بازار مسگرها، پلاک ۲۵. شنبه تا پنجشنبه از ساعت ۱۰ تا ۱۹. شمارههای تماس: ۰۹۳۸۸۷۳۳۶۲۵ و ۰۷۱-۳۲۲۲۰۷۳۴. همین اطلاعات در صفحه تماس با ما هم آمده است.